Підтримка OurWeek

Видалити акаунт OurWeek

Тут можна попросити видалити акаунт, навіть якщо ви не можете увійти в застосунок.

Надішліть запит з email-адреси, прив’язаної до вашого акаунта OurWeek.

Написати запит на видалення

Або напишіть на ourweekapp@gmail.com з темою «Запит на видалення акаунта OurWeek».

Що вказати в листі

  1. Напишіть з email-адреси, яка пов’язана з вашим акаунтом OurWeek.
  2. Скажіть, що хочете видалити свій акаунт OurWeek.
  3. Ми можемо попросити підтвердити, що акаунт справді ваш. Ніколи не надсилайте нам пароль чи токен для входу.

Що буде далі

Після підтвердження ми заблокуємо доступ і видалимо або знеособимо дані акаунта протягом 30 днів — крім даних, які закон вимагає зберігати або які потрібні для правових претензій. Резервні копії можуть зберігатися до 90 днів, а потім зникнуть у звичайному циклі оновлення бекапів.

Якщо ви власник спільного простору для пари чи сім’ї, після видалення акаунта він може перейти іншому учаснику, який має на це право. Так спільні записи залишаться доступними цій людині. Якщо у вас є підписка через магазин застосунків, скасуйте її у відповідному магазині: видалення акаунта не скасовує підписку автоматично.

Цей запит через сайт не стирає дані OurWeek, які вже зберігаються на ваших пристроях. Після підтвердження видалення приберіть локальні дані на кожному пристрої, очистивши сховище застосунку OurWeek. Копії, які ви експортували або поширили поза OurWeek, можуть залишитися у вас або в отримувача.

Якщо можете увійти в застосунок

Увійшовши в акаунт, його можна видалити в налаштуваннях, а перед цим — експортувати свої дані. Детальніше читайте в англомовних Політиці конфіденційності та Умовах користування.

OurWeek керує VADYM PASICHNYK - WebWave, ul. Hugo Kołłątaja 6, lok. 3, 20-006 Lublin, Poland (NIP 7123568955, REGON 541627133).